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- El cashback se calcula sobre el importe de la compra sin incluir el IVA y otros costes adicionales, como gastos de envío, uso de tarjetas regalo, gastos de reserva y administración.
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- Las compras generalmente aparecen en tu cuenta dentro de las 48 horas; sin embargo, en algunos casos puede tardar más. El periodo de aprobación de las compras varía según el webshop, desde 2 semanas hasta varios meses.
- La mayoría de las compras se registran correctamente, pero ocasionalmente algo puede salir mal durante el proceso. Si esto te ocurre, envía tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Lamentablemente, no podemos rastrear compras más antiguas. Algunos webshops no aceptan reclamaciones. Si es así, se indica en las condiciones especiales anteriores.
Actualizado el 26 de octubre de 2026
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